Политика доставки

Chigee.com доставляет товары по всему миру. Мы ценим ваш бизнес и стремимся доставить вам заказ как можно скорее! Большинство заказов обрабатываются и отправляются в течение 1-2 рабочих дней.

Стоимость доставки

Бесплатная доставка заказов на сумму более 79 долларов США в определенные страны! 

Обратите внимание: из-за высокой стоимости доставки в некоторые страны мы не можем предложить бесплатную доставку в некоторые регионы.

 

Отслеживание

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите уведомление по электронной почте, содержащее номер отслеживания. Этот номер отслеживания позволит вам отслеживать статус и местонахождение вашей посылки во время транспортировки.

 

Аннулирование заказа

Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Заказы можно отменить только до их отправки. После отправки заказа запрос на отмену будет рассматриваться как возврат (в соответствии с нашей Политикой возврата).

 

Кто платит таможенные пошлины/налоги?

Из-за таможенной политики разных стран мы НЕ МОЖЕМ гарантировать налоговую цену. Наша цена не включает НДС или налог на импорт для вашей страны/региона, но, пожалуйста, сообщите нам, если таможня обратится к нам за чем-либо, мы можем предоставить наше предложение, если это возможно. В случае возврата из-за таможенных пошлин Chigee не возмещает стоимость доставки. Мы не можем отправить товар на почтовые отделения APO, DPO, FPO, почтовый ящик и адреса пересылки.

 

Что делать, если я так и не получил свой заказ?

Иногда посылки могут потеряться при транспортировке, быть доставлены на неправильный адрес, доставлены отдельными пакетами или оставлены в другом месте вашего дома.
Если срок доставки вашего заказа истек или он помечен как доставленный, но его невозможно найти, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов. Свяжитесь с нами: help@chigeego.com

 

Что делать, если произошла задержка?

Вполне возможно, что ваша посылка будет задержана из-за погоды или других непреодолимых факторов. Если задержка влияет на ваше использование, пожалуйста, свяжитесь с нашей индивидуальной службой через help@chigeego.com для компенсации.