疑難排解Chigee裝置上的連線問題

透過Chigee裝置與 CarPlay 或 Android Auto 發生連線問題可能會令人沮喪，尤其是當您渴望享受無障礙的駕駛體驗時。

以下是一份全面的逐步指南，可協助您排除最常見的連線問題，並獲得更順暢的連線體驗。

讓我們深入瞭解。

CarPlay 連線問題

如果您的 CarPlay 連線經常掉線，可能是下列因素造成的：

步驟 1.騎乘環境干擾

強烈的無線電頻率或高電力線路等外部因素可能會中斷 CarPlay 連線。

如果您所在的區域干擾程度很高，請嘗試移動到不同的位置，看看問題是否有所改善。

步驟 2.啟用手機的低耗電模式

低耗電模式會限制 iPhone 的背景活動，並可能導致頻繁斷線。請確定已將其停用。

要停用 iPhone 上的低耗電模式：

• 開啟「設定」： 點選 iPhone 主畫面上的「設定」圖示。
• 點選「電池 」： 稍微向下捲動，然後選擇「電池」選項。
• 切換低功率模式： 尋找「低耗電模式」並關閉。

若要在 Android 上停用低耗電模式：

停用低功耗模式的具體步驟可能會因 Android 版本和手機製造商而略有不同。

不過，這裡有一個一般的方法：

• 開啟「設定」： 點選 Android 手機主螢幕上的設定圖示。
• 尋找「電池設定」： 尋找與「電池」、「電源」、「省電」或「裝置保養」相關的部分，確切的字眼可能有所不同。
• 停用省電模式： 找到省電模式切換鍵並將其關閉。

步驟 3.5GHz 干擾

連接 iPhone 與Chigee 的 5GHz 無線頻段比 2.4GHz 頻段更容易受到干擾。

基於幾個原因，切換到 2.4GHz 頻段可以提高連線穩定性：

• 延伸範圍： 2.4GHz 頻段覆蓋範圍更大。
• 穿越障礙物時訊號更強： 即使有牆壁或其他障礙物，也能保持穩定。
• 更好的裝置相容性： 2.4GHz 頻段更廣泛地支援各種裝置。

切換到 2.4GHz 頻段：

移至 Car Link < 設定<啟用 2.4G AP。

步驟 4.最近的 iPhone 更新

軟體更新可能會重設 iPhone 上的某些設定，這可能會影響 CarPlay。

更新後，請按照以下步驟檢查和調整您的設定：

• 開啟 iPhone 上的設定 。
• 移至「焦點 」>「請勿干擾」。
• 點選開車模式，並確認已停用。此設定可能會在開車時中斷連線。
• 回到「設定」，檢視可能已回復預設值的任何其他設定，並視需要調整，使 CarPlay 能順利運作。

透過確認這些設定，可以降低更新後與 CarPlay 發生連線問題的機會。

步驟 5.檢查是否連接至正確的網路

確定您的 iPhone 已連線至正確的Chigee網路。

• CHIGEE-XXXX：將此項用於 CarPlay 或 Android Auto。
• chigee-xxxx le：僅保留給 IOS ANCS 連線。

CarPlay 的其他疑難排解步驟

如果上述步驟無法解決斷線問題，請嘗試這些額外的步驟：

1. 重新啟動您的 iPhone 和 CarPlay 系統 ，以重設任何暫時的故障。
2. 在設定 > 一般 > 軟體更新中檢查 iOS 更新 。
3. 使用者提供的解決方案：對於 iOS 16 和 iPhone 14 使用者，請遵循此指南來 解決一般的 CarPlay 問題。

閱讀：CarPlay 持續斷線

仍無法連線至 CarPlay

如果上述任何步驟無法與 CarPlay 建立連線，請遵循下列步驟：

步驟 1：檢查內容限制

確保您的 iPhone 沒有限制 CarPlay：

• 開啟設定 > 螢幕時間> 內容與隱私限制。
• 確認已啟用 CarPlay。

步驟 2：啟用 2.4G AP 以確保連線穩定性

切換到 2.4G 存取點有時可以解決連線問題：

• 移至Car Link > 設定。
• 在Chigee裝置的設定中啟用2.4G AP 。

步驟 3：解除配對並重新連線

將 iPhone 與Chigee裝置解除配對，然後嘗試重新連線：

• 開啟Car Link>設定>已配對的裝置。
• 移除您的 iPhone 並嘗試重新配對。

如果您仍然無法連線，請聯絡 help@chigeego.com 以取得進一步協助。

讀取：無法連線至 Carplay

Android Auto 連線問題

如果您的Chigee裝置上的 Android Auto 遇到問題，請按照以下步驟排除故障並恢復連線：

步驟 1：確認相容性

確保您的手機與 Android Auto 相容，並確認這些要點：

• 關閉 VPN： 如果您正在使用 VPN，請關閉它，因為它可能會干擾 Android Auto 連線。
• 裝置相容性： 確認您的手機機型支援 Android Auto。請注意，某些品牌 (例如 Huawei、Vivo 和 Oppo) 可能無法原生支援 Android Auto。

對於某些華為機型，手動設定可能會啟用 Android Auto：

1. 啟用開發者模式：
   • 移至設定 > 關於手機。
   • 點選 Build Number 7 次以啟用 Developer Mode。
2. 下載 Android Auto APK 並手動安裝。(非來自 Playmarket) 
3. 在 Android Auto設定中啟用「開發者模式 」。

步驟 2：為 Android Auto 啟用 2.4G AP

切換到 2.4G 網路可以提高連線穩定性：

• 移至Car Link > 設定。
• 啟用並 使用2.4G AP。

步驟 3：解除配對並重新連線

解除配對並重新連接您的手機，以獲得新的連接：

• 開啟Car Link>設定>已配對的裝置。
• 移除手機，然後嘗試再次配對。

步驟 4：嘗試較新的裝置

較舊的手機可能有過時的藍牙硬體，這可能會導致連線問題。如果可能的話，請使用較新的手機測試 Android Auto，看看是否可以解決問題。

閱讀：無法連線至 Android Auto

額外協助

如果這些步驟無法解決連線問題，請聯絡 help@chigeego.com 以取得進一步協助。加入我們的Facebook 群組，分享您的問題並獲得我們團隊的支援！

也請閱讀：為什麼某些應用程式可能無法顯示在您的Chigee螢幕上