Geri ödeme iadesi
Güvenle Satın Alın
Oturum açma tarihinden itibaren 1 yıl içinde, insan hasarı olmayan herhangi bir performans arızası varsa, kullanıcılar ücretsiz değiştirme hizmetinden yararlanabilirler. Gidiş-dönüş navlun CHIGEE tarafından karşılanacaktır.
30 günlük bir iade politikamız vardır; bu, iade talebinde bulunmak için malların teslim alınmasından itibaren 30 gününüz olduğu anlamına gelir. İnsan yapımı hasardeğiştirilmiş ürünler iade, geri ödeme veya değişim için uygun değildir
Doğrudan CHIGEE.com'dan satın alınan siparişlerde, garanti kapsamı için lütfen bu sayfada belirtilen garanti koşullarına bakın.
İptaller
Siparişiniz alındıktan sonra, 24 saat içinde işleme koymaya başlıyoruz, bu da devam ederken iptali zorlaştırıyor. İptal talebinde bulunmak için Müşteri Hizmetlerine e-posta gönderin help@chigeego.comSiparişi durdurmaya veya değiştirmeye çalışacağız. Bir ürün sevk edildikten sonra, iptal mümkün değildir.
İadeler & Değişimler
Kişisel tercihler nedeniyle para iadesi almaya hak kazanabilmek için ürünün yepyeni durumda ve yeniden satışa uygun olması gerekir. Bu, ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında iade edilmiş olması gerektiği anlamına gelir. İade talebi sürecinin bir parçası olarak, iade onaylanmadan önce ürünün durumunu doğrulamak için fotoğraflı kanıt gereklidir. Lütfen ürünü/ürünleri gönderim adresine iade etmeyin. İade süreciyle ilgili talimatlar için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
CHIGEE, performans hataları nedeniyle değiştirilmek üzere gönderilen tüm ürünler için iki yönlü değiştirme navlunundan sorumlu olacaktır.
Hasarlar
Herhangi bir hasarı bildirmek için lütfen derhal Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Raporunuzu ve belgelerinizi aldıktan sonra, sorunu hızlı bir şekilde ele alacağız. Bu, koşullara bağlı olarak yedek bir ürün göndermeyi veya para iadesi yapmayı içerebilir.
Para iadesi
Her türlü para iadesi her zaman orijinal ödeme şekline göre işleme alınır ve şu anda ödeme yöntemini değiştirme olanağımız bulunmamaktadır.
- Para iadelerinin hesabınıza yansıması, bankanızın işlem süresine bağlı olarak 2-5 iş günü sürebilir. İşleme alındıktan sonra bir e-posta onayı alacaksınız.
- İadelerde, para iadesi yapmadan önce ürününüzün teslim alınmasını ve incelenmesini talep ediyoruz, genellikle ürünün bize ulaşmasından sonraki 2-3 iş günü içinde. İade politikası yönergelerimize uyulduğunu doğruladığımız için sabrınız takdir edilmektedir.
Geri ödemenizi almadıysanız, lütfen önce banka hesabınızı kontrol edin. Ardından kredi kartı şirketinizle ve ardından bankanızla iletişime geçin. Sorun devam ederse, help@chigeego.com adresinden bize ulaşın.
