CHIGEE Integritetspolicy

Shenzhen CHIGEE Technology Co., Ltd. och dess globala dotterbolag (hädanefter kallade " CHIGEE ", "vi", "oss") förstår vikten av integritet för dig och respekterar din integritet. " CHIGEE sekretesspolicy" (hädanefter kallad "denna policy") gäller för de produkter och tjänster vi tillhandahåller och deras utökade funktioner, inklusive CHIGEE GO APP, den officiella webbplatsen, klienter, miniprogram och nya formulär som kan uppstå med den tekniska utvecklingen (nedan kallad "vår plattform"). Om en specifik produkt eller tjänst som vi tillhandahåller har sin egen integritetspolicy eller användartjänstavtal, kommer den specifika integritetspolicyn eller användartjänstavtalet att ha företräde. För frågor som inte täcks av den specifika produktens eller tjänstens integritetspolicy och användartjänstavtal ska denna policy ha företräde. Om våra anslutna företags produkter eller tjänster använder våra produkter eller tjänster men inte har en oberoende sekretesspolicy, ska denna policy även gälla för dessa produkter eller tjänster. Om inte annat överenskommits har termerna som används i denna policy samma innebörd som de i CHIGEE användartjänstavtal .

Om du är minderårig eller inte fullt ut kapabel till civilt uppförande i enlighet med lagarna i din jurisdiktion (hädanefter kallade "minderåriga"), vänligen läs och förstå till fullo denna policy tillsammans med din vårdnadshavare och skaffa deras samtycke innan du använder CHIGEE -produkter och tjänster.

Läs denna policy noggrant (särskilt det fetstilta innehållet) och se till att du förstår våra regler för hantering av din personliga information. Vi kommer att hantera dina personuppgifter på ett lämpligt sätt i enlighet med gällande lagar och förordningar, på ett legitimt och korrekt sätt, och i enlighet med principerna om god tro. Om du har några frågor om denna policy kan du kontakta oss via kontaktinformationen på vår plattform.

Denna policy hjälper dig att förstå följande:

1. Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter
2. Hur vi skyddar och lagrar dina personuppgifter
3. Hur du kan hantera din personliga information
4. Hur din personliga information överförs globalt
5. Skydd av minderårigas personuppgifter
6. Meddelanden och ändringar
7. Hur du kontaktar oss

1. Hur vi samlar in och använder din personliga information

Med personuppgifter avses olika typer av information som registreras elektroniskt eller på annat sätt relaterad till identifierade eller identifierbara fysiska personer, exklusive anonymiserad information. Observera att definitionen av "personlig information" (även kallad "personuppgifter" eller liknande termer) kan variera beroende på land eller region; vänligen se relevanta lagar och regler för skydd av personuppgifter i din region för specifik information.

För invånare i Singapore faller följande information inte under definitionen av "personlig information" som anges i denna policy:

• "Företagskontaktinformation", som betyder "en individs namn, tjänstetitel eller befattning, företags e-postadress eller företagsfaxnummer, och annan liknande information relaterad till individen som inte tillhandahålls enbart för personliga ändamål";
• Personuppgifter som finns i register som har funnits i minst 100 år;
• Personuppgifter om avlidna personer som har varit döda i över 10 år.

Vi kommer att samla in och använda din personliga information, som du aktivt tillhandahåller eller genereras genom att använda våra produkter och tjänster, eller som vi erhåller från tredje part, enligt principerna om rättvisa, legitimitet och nödvändighet och för de syften som beskrivs i denna policy. Om vi ​​avser att använda din personliga information för ändamål som inte täcks av denna policy eller använda information som samlats in för specifika ändamål för andra ändamål, kommer vi att meddela dig rimligt och inhämta ditt samtycke innan vi använder den.

(1) Insamling och användning av personlig information

När du använder våra produkter/tjänster behöver vi samla in och använda följande personuppgifter från dig:

1. Registrering och inloggning

   • När du registrerar dig och loggar in på vår plattform med en e-postadress måste vi samla in din e-postadress. För att verifiera din identitet skickar vi en verifieringskod till din e-post.
   • När du registrerar dig och loggar in på vår plattform med ett mobiltelefonnummer måste du ange ditt mobiltelefonnummer. Vi kommer att verifiera din identitet genom att skicka en SMS-verifieringskod och identifiera motsvarande operatör baserat på SIM-kortinformation. Med ditt samtycke kan vi använda funktionen "ett klick-inloggning" som tillhandahålls av operatören för att använda ditt mobiltelefonnummer för registrering och inloggning utan att behöva ett lösenord eller dynamisk verifieringskod, vilket ger dig snabba registrerings- och inloggningstjänster.
   • När du har registrerat ett konto kan du välja att ange ditt smeknamn, avatar, kön, födelsedag, plats, profilbeskrivning och bakgrundsbild. Att vägra att tillhandahålla denna information kommer inte att påverka din användning av vår plattform för att registrera ett konto.

2. Köpa våra produkter och aktivera och binda produkter

   • Onlineshopping: När du handlar i vår officiella webbutik, för att säkerställa att de köpta varorna levereras säkert, måste vi samla in ditt namn, telefonnummer, adress, bankkortsinformation (om du väljer att betala med kreditkort), fakturatitel och skattebetalarens identifikationsnummer (om du väljer att utfärda en faktura). Om du väljer att handla i "gästläge" måste vi också samla in din e-postadress.
   • Detaljhandel: När du handlar i offlinebutiker måste vi samla in din geografiska platsinformation för att matcha butiken i ditt område.
   • Officiella butiksrecensioner: När du laddar upp en konsumentrecension i vår officiella onlinebutik, observera att ditt användarsmeknamn inte kommer att anonymiseras eller avidentifieras. Om du recenserar med ditt riktiga namn kan vi behöva samla in ditt namn.
   • Aktivera produkter och binda med enheter: När du använder CHIGEE GO APP eller själva CHIGEE produkten för att ansluta till nätverket för att aktivera produkten du köpt, för att säkerställa att produkten aktiveras smidigt och framgångsrikt bunden till enheten, måste vi samla in din enhetens SN-kod, IP-adress och aktiveringsplats (land).

3. Marknadsförings aktiviteter

   • När du väljer att delta i aktiviteter som vi organiserar eller prenumererar på vår evenemangsinformation, för att omedelbart skicka evenemangsinformation till dig eller kontakta dig, kommer vi att samla in ditt namn, mobilnummer eller e-postadress, hemadress, enkätinnehåll, etc., med ditt samtycke. Du kan kontakta oss i slutet av denna policy för att avsluta prenumerationen.

4. Service och support

   • Köpa CHIGEE Care eller utökade garantitjänster: När du behöver köpa eller aktivera CHIGEE Care eller utökade garantitjänster, för att matcha den köpta produkten, måste vi samla in din produkts serienummer, köpinformation, CHIGEE Care-kortnummer, lösenord och avtalsnummer .
   • Eftermarknadsansökan: När du ansöker om kundservice, för att matcha närmaste reparatör och korrekt diagnostisera problemet och tillhandahålla reparationstjänster, måste vi samla in din geografiska platsinformation, produktens serienummer, köpinformation, problembeskrivning, CHIGEE Vårdavtalsnummer (om köpt), CHIGEE utökat garantiavtalsnummer (om köpt) och hämtnings- och leveransadress. Om du använder vår självbetjäningsreparationstjänst behöver vi samla in ditt namn, telefonnummer, e-post, returadress, produktens serienummer, feltillstånd, inköpsdatum, etc.
   • Feedback om buggar och förslag: När du ger feedback om buggar eller förslag, för att kontakta dig, måste vi samla in relevant information om problemet (såsom produktkategori, problemtyp, operationsloggfil, reproduktion steg, reproduktionssannolikhet, återställningsmöjlighet) och ditt namn, telefonmodell, systemversion, mobilnummer eller e-postadress.
   • Kundtjänst: När du konsulterar oss via vår plattform, e-post eller något skriftligt formulär för att lösa ditt problem, måste vi samla in kommunikationsuppgifterna mellan dig och kundtjänsten.

5. Ladda upp dina verk

   • Insamling av prisbelönta verk: När du deltar i vår prisbelönta verkinsamlingsaktivitet, för att bekräfta att dina uppladdade verk är producerade med våra produkter och för att kontakta dig omgående, måste vi samla in typen av din inlämnade verk, typen av skjutmaskin, namn, e-postadress, arbetsinnehåll (som kan inkludera ditt porträtt, röst och annan personlig information), arbetstitel, arbetsbeskrivning, datum för skapande, tidpunkt för skapande, geografisk plats, etc.
   • Icke-prisvinnande uppladdning av verk: När du väljer att ladda upp text, bilder och videor på vår plattform (inklusive offentligt upplagt och opublicerat innehåll), för att genomföra nödvändiga innehållsgranskningar och rekommendationer, måste vi samla in ditt användarnamn, smeknamn, avatar och text, bilder, videoinnehåll du lägger upp eller tänker lägga upp. Detta inkluderar även din enhetsmodell, skapelsetid och geografisk plats som används för att skapa innehållet.
   • Utfärda aktivitetsbelöningar: När du får våra aktivitetsbelöningar, för att utfärda belöningen, måste vi samla in ditt Alipay-konto och namn, PayPal-konto, PayPal-e-post, namn och land.

6. Ansöker om samarbete

   • Ansöka om att bli en företagsdistributör: När du ansöker om att bli vår distributör på webbsidan, för att verifiera dina kvalifikationer och kontakta dig, måste vi samla in ditt namn, befattning, telefonnummer, e-post, företagsinformation ( inklusive företagsnamn, registrerat namn, adress och om det finns en butik eller företagswebbplats), samarbetsavsikt (inklusive produktlinjeavsikt och samarbetsavsikt).

7. Förbättra eller optimera våra tjänster

   • Åtkomst till vår plattform via mobila elektroniska enheter (inklusive APP, WeChat-miniprogram, etc.): För att förbättra eller optimera våra tjänster kan vi läsa din enhets geografiska miljö och platsinformation och information relaterad till din mobil enhet, såsom enhetsmodell, enhetsidentifikationskod, operativsystem, upplösning, teleoperatör och unik enhetsidentifikationskod.
   • Åtkomst till vår plattform via dator: För att förbättra eller optimera våra tjänster tar vi automatiskt emot och registrerar information från din webbläsare och dator, såsom din MAC-adress, GPS-adress, skärmupplösning, operativsystem och version, enhet tillverkare och modell, språk, webbläsare och version, namnet och versionen av programvaran du använder och fototiden.
   • Innehåll du laddar upp via vår plattform: För att förbättra eller optimera våra tjänster kan vi läsa din geografiska plats, kamera, album, mikrofon och samtalsbehörigheter med ditt samtycke. Om du använder din plats för att ladda upp ditt innehåll kommer vi att samla in information såsom geografisk miljö, geografisk plats, platsnamn och geografiska latitud- och longitudkoordinater.
   • Affärsanalys och forskning: För att analysera och undersöka vår verksamhet kommer vi att analysera din registreringsinformation, köpbeteende online och webbhistorik på vår plattform.
   • In-App Purchase (IAP)-tjänster: När du väljer att köpa betalt innehåll eller tjänster (IAP-tjänster) via tredjepartsappar kommer du att gå in i en betalningskanal som tillhandahålls av en tredje part för att slutföra betalningen och få relaterade tjänster. Observera att du är bunden av tredje parts användaravtal och integritetspolicy när du använder tjänster från tredje part.

8. Marknadsföring och kampanjer

   • Marknadskommunikation: Vi kan skicka marknadsföringskommunikation till dig, till exempel uppdateringar om våra produkter och tjänster, specialerbjudanden och kampanjer. Du kan välja bort att ta emot dessa meddelanden genom att följa instruktionerna i meddelandet eller genom att kontakta oss direkt.
   • Reklam: Vi kan visa reklam på vår plattform. För att ge dig personlig reklam kan vi samla in information om din enhet och din användning av vår plattform, inklusive typ av enhet, operativsystem och unik enhetsidentifierare.

9. Förbättra vår plattform

   • Undersökningar av användarupplevelser: Vi kan genomföra undersökningar för att samla in feedback om din upplevelse av vår plattform för att förbättra våra tjänster. Deltagande i dessa undersökningar är frivilligt, och du kan välja att ge oss din feedback och åsikter.

10. Laglig efterlevnad och säkerhet

• Juridiska skyldigheter: Vi kan komma att behandla dina personuppgifter för att uppfylla juridiska skyldigheter, såsom skatte- och redovisningskrav, och för att skydda våra juridiska rättigheter och intressen.
• Säkerhet: Vi kan komma att behandla din personliga information för att säkerställa säkerheten för vår plattform, inklusive att förhindra och upptäcka säkerhetshot, bedrägerier och andra skadliga aktiviteter.

Obs! När vi samlar in och använder din personliga information kommer vi att inhämta ditt uttryckliga samtycke eller tillstånd, förutom i följande situationer:

• Personuppgifter som är nödvändiga för att fullgöra ett avtal som du är part i.
• Personuppgifter som är nödvändiga för att kunna utföra lagstadgade uppgifter eller skyldigheter.
• Personlig information som är nödvändig för att reagera på folkhälsosituationer eller för att skydda fysiska personers liv, hälsa eller egendom i nödsituationer.
• Personlig information som har lämnats ut av dig eller på annat sätt har lämnats ut enligt lag.
• Personlig information som är nödvändig för ingående eller fullgörande av ett kontrakt som är direkt relaterat till dina vitala intressen, såsom liv och egendom.

(2) Delning, överföring och offentliggörande av personlig information

1. Dela

Vi kommer inte att dela din personliga information med något företag, organisation eller individ, förutom under följande omständigheter:

• Med ditt uttryckliga samtycke eller tillstånd kan vi komma att dela din personliga information med tredje part.
• Vi kan komma att dela din personliga information med våra dotterbolag för de syften som beskrivs i denna policy.
• Vi kan komma att dela din personliga information med våra partners, såsom betalningsprocessorer, logistikleverantörer och leverantörer av marknadsföringstjänster, för att förse dig med de produkter och tjänster du efterfrågar.
• Vi kan komma att dela din personliga information med tredje part när det krävs enligt lag eller förordning, eller som svar på en juridisk begäran, såsom en stämning eller domstolsbeslut.
• Vi kan komma att dela din personliga information med tredje part i samband med en sammanslagning, förvärv, omorganisation eller försäljning av tillgångar, förutsatt att den mottagande parten samtycker till att följa villkoren i denna policy.

2. Överföring

Vi kommer inte att överföra din personliga information till något företag, organisation eller individ, förutom under följande omständigheter:

• Med ditt uttryckliga samtycke eller tillstånd kan vi överföra din personliga information till tredje part.
• I händelse av en sammanslagning, förvärv, omorganisation eller försäljning av tillgångar kan vi överföra din personliga information till den mottagande parten, förutsatt att den mottagande parten samtycker till att följa villkoren i denna policy.

3. Offentliggörande

Vi kommer inte att offentliggöra din personliga information, förutom under följande omständigheter:

• Med ditt uttryckliga samtycke eller tillstånd kan vi offentliggöra din personliga information.
• Vi kan offentliggöra din personliga information när det krävs enligt lag eller förordning, eller som svar på en juridisk begäran, såsom en stämning eller domstolsbeslut.

4. Anrop för enhetsbehörighet

För att uppnå ovanstående syfte kan vi behöva att du öppnar din enhets åtkomsträttigheter för oss i din enhet:

Behörighetsnamn	Systemtyp involverad	Syfte med åtkomst (typ av personlig information som samlas in eller implementerade funktioner)
Nätverksbehörigheter	iOS/Android	Aktivera produkttjänster, kontrollera och hantera CHGIEE-produkter
Bluetooth-behörigheter	iOS/Android	Anslut och kontrollera CHGIEE-produkter
Album media behörigheter	iOS/Android	Ladda ner filer, visa och exportera filer från CHGIEE-produkter
Lokala nätverksbehörigheter	iOS/Android	Sök efter CHIGEE enheter i närheten
Behörigheter för flytande fönster	Android	För CHIGEE cykelnavigering
Aviseringsbehörigheter	iOS/Android	Få APP-påminnelser i tid
Få exakt positionering	iOS/Android	Ruttplanering, navigering, positioneringsdataöverlagring
Meddelande push	Officiell webbplats/officiell galleria	Marknadsföringsinformation push, informationsmeddelande
Personlig rekommendation och riktad push	iOS/Android	Marknadsföringsinformation push, informationsmeddelande
Lagring	iOS/Android	Anslut och kontrollera CHGIEE-produkter
Kamerabehörigheter	iOS/Android	Används för att skanna CHIGEE produkt SN QR-kod

 

2. Hur vi skyddar och lagrar din personliga information

1. Datasäkerhet

Vi tar datasäkerhet på allvar och implementerar rimliga och lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information från obehörig åtkomst, avslöjande, ändring eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar, men är inte begränsade till:

• Kryptera personlig information under överföring och lagring med branschstandardiserade krypteringsprotokoll.
• Regelbundet granska och uppdatera våra datasäkerhetspraxis och policyer för att säkerställa deras effektivitet.
• Begränsa tillgången till personlig information till anställda, entreprenörer och agenter som behöver känna till informationen för att kunna utföra sina arbetsuppgifter och som är föremål för sekretessskyldigheter.

2. Datalagring

Dina personuppgifter kommer att lagras i enlighet med gällande lagar och förordningar. Vi kommer att behålla din personliga information så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, eller som krävs enligt lag eller förordning. När din personliga information inte längre behövs för de ändamål för vilka den samlades in, kommer vi att radera eller anonymisera informationen på ett säkert sätt.

3. Hur du kan hantera din personliga information

1. Åtkomst och uppdatering

Du har rätt att få tillgång till och uppdatera dina personuppgifter. Du kan komma åt och uppdatera din personliga information genom att logga in på ditt konto på vår plattform och göra nödvändiga ändringar. Om du inte kan komma åt eller uppdatera din personliga information via vår plattform kan du kontakta oss för hjälp.

2. Ta bort och återkalla samtycke

Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter och återkalla ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter. Du kan begära radering av din personliga information och återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss via kontaktinformationen som finns på vår plattform. Observera att ett återkallande av ditt samtycke kan påverka din förmåga att använda vissa funktioner på vår plattform.

3. Bärbarhet

Du har rätt att begära överföring av dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du kan begära överföring av din personliga information genom att kontakta oss via kontaktinformationen som finns på vår plattform.

4. Hur din personliga information överförs globalt

Dina personuppgifter kan komma att överföras till och behandlas i andra länder än det land där du är bosatt. Dessa länder kan ha dataskyddslagar som skiljer sig från lagarna i ditt land. Vi kommer att vidta lämpliga åtgärder för att säkerställa att din personliga information skyddas i enlighet med denna policy och tillämpliga dataskyddslagar, inklusive att ingå dataöverföringsavtal och implementera lämpliga skyddsåtgärder.

5. Skydd av minderårigas personuppgifter

Vi samlar inte in eller ber om personlig information från minderåriga utan samtycke från deras vårdnadshavare. Om du är minderårig, vänligen läs och förstå denna policy till fullo med hjälp av din vårdnadshavare och inhämta deras samtycke innan du använder våra produkter och tjänster. Om vi ​​blir medvetna om att vi har samlat in personlig information från en minderårig utan samtycke från dennes vårdnadshavare, kommer vi att radera informationen så snart som möjligt.

6. Meddelanden och ändringar

Vi kan uppdatera denna policy då och då för att återspegla förändringar i vår praxis eller juridiska krav. Vi kommer att meddela dig om alla väsentliga ändringar av denna policy genom att publicera den uppdaterade policyn på vår plattform och, där så är lämpligt, ge dig ett mer framträdande meddelande. Din fortsatta användning av våra produkter och tjänster efter ikraftträdandet av den uppdaterade policyn innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

7. Hur du kontaktar oss

Om du har några frågor eller funderingar om denna policy eller vår dataskyddspraxis, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen på vår plattform. Vi kommer att svara på dina frågor och lösa dina problem omgående.

Genom att använda våra produkter och tjänster bekräftar du att du har läst och förstått denna policy och samtycker till insamling, användning och bearbetning av din personliga information i enlighet med denna policy.

e-post: info@chigee.com

Detta avtal uppdaterades [June 16, 2024] och träder i kraft [July 1, 2024].