Chigee 기기에서 연결 문제 해결하기

특히 번거로움 없는 운전 경험을 즐기고 싶을 때 Chigee 디바이스를 통해 CarPlay 또는 Android Auto와 연결 문제가 발생하면 실망스러울 수 있습니다.

다음은 가장 일반적인 연결 문제를 해결하고 보다 원활한 연결 환경을 조성하는 데 도움이 되는 포괄적인 단계별 가이드입니다.

자세히 알아보겠습니다.

CarPlay 연결 문제

CarPlay 연결이 자주 끊기는 경우 다음과 같은 요인이 작용할 수 있습니다:

1단계. 라이딩 환경 간섭

강한 무선 주파수 또는 고전력선과 같은 외부 요인으로 인해 CarPlay 연결이 중단될 수 있습니다.

간섭이 심한 지역에 있는 경우 다른 위치로 이동하여 문제가 개선되는지 확인하세요.

2단계. 휴대폰의 저전력 모드 활성화

저전력 모드는 iPhone의 백그라운드 활동을 제한하고 연결이 자주 끊어질 수 있습니다. 비활성화되어 있는지 확인하세요.

iPhone에서 저전력 모드를 비활성화하려면 다음과 같이 하세요:

• 설정을 엽니다: iPhone 홈 화면에서 설정 아이콘을 탭합니다.
• 배터리: 아래로 조금 스크롤하여 '배터리' 옵션을 선택합니다.
• 저전력 모드를 전환합니다: '저전력 모드'를 찾아서 끕니다.

Android에서 저전력 모드를 비활성화하려면 다음과 같이 하세요:

저전력 모드를 비활성화하는 구체적인 단계는 Android 버전 및 휴대폰 제조업체에 따라 약간씩 다를 수 있습니다.

하지만 일반적인 접근 방식은 다음과 같습니다:

• 설정을 엽니다: Android 휴대폰의 홈 화면에서 설정 아이콘을 탭합니다.
• 배터리 설정을 찾습니다: '배터리', '전원', '절전' 또는 '디바이스 관리'와 관련된 섹션을 찾습니다. 정확한 문구는 다를 수 있습니다.
• 절전 모드를 비활성화합니다: 절전 모드 토글을 찾아서 끕니다.

3단계. 5GHz 간섭

iPhone과 Chigee 연결하는 5GHz 무선 대역은 2.4GHz 대역보다 간섭에 더 취약합니다.

2.4GHz 대역으로 전환하면 여러 가지 이유로 연결 안정성이 향상될 수 있습니다:

• 확장된 범위: 2.4GHz 대역은 더 넓은 지역을 커버합니다.
• 장애물을 통과하는 강력한 신호: 벽이나 기타 장애물이 있어도 안정적인 상태를 유지합니다.
• 디바이스 호환성 향상: 2.4GHz 대역이 여러 디바이스에서 더 폭넓게 지원됩니다.

2.4GHz 대역으로 전환합니다:

Car Link < 설정 < 2.4G AP 활성화로 이동합니다.

4단계. 최근 iPhone 업데이트

소프트웨어 업데이트로 인해 iPhone의 특정 설정이 재설정되어 CarPlay에 영향을 미칠 수 있습니다.

업데이트 후 설정을 확인하고 조정하려면 다음 단계를 따르세요:

• iPhone에서 설정을 엽니다.
• 집중 > 방해 금지 모드로 이동합니다.
• 운전 모드를 탭하고 비활성화되어 있는지 확인합니다. 이 설정은 운전 중 연결을 끊을 수 있습니다.
• 설정으로 돌아가서 기본값으로 되돌아갔을 수 있는 다른 설정을 검토하여 CarPlay가 원활하게 작동하도록 필요에 따라 조정합니다.

이러한 설정을 확인하면 업데이트 후 CarPlay 연결 문제가 발생할 가능성을 줄일 수 있습니다.

5단계. 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인하기

iPhone이 올바른 Chigee 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

• CHIGEE-XXXX: CarPlay 또는 Android Auto에 사용합니다.
• chigee-xxxx le: IOS ANCS 연결 전용입니다.

CarPlay에 대한 추가 문제 해결 단계

위의 단계를 수행해도 연결 끊김 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 추가로 시도해 보세요:

1. 일시적인 결함을 초기화하려면iPhone 및 CarPlay 시스템을 재시동하세요 .
2. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서iOS 업데이트를 확인합니다 .
3. 사용자 제공 솔루션: iOS 16 및 iPhone 14 사용자의 경우 이 가이드에 따라 일반적인 CarPlay 문제를 해결하세요.

읽기: CarPlay 연결이 계속 끊어짐

여전히 CarPlay에 연결할 수 없음

위의 단계 중 하나라도 CarPlay와의 연결에 실패하면 아래 단계를 따르세요:

1단계: 콘텐츠 제한 사항 확인

iPhone에서 CarPlay가 제한되지 않았는지 확인합니다:

• 설정 > 화면 시간 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한을 엽니다.
• CarPlay가 활성화되어 있는지 확인합니다.

2단계: 연결 안정성을 위한 2.4G AP 활성화

2.4G 액세스 포인트로 전환하면 연결 문제가 해결되는 경우가 있습니다:

• 카 링크 > 설정으로 이동합니다.
• Chigee 디바이스의 설정에서 2.4G AP를 활성화합니다.

3단계: 페어링 해제 및 다시 연결하기

Chigee 장치에서 iPhone의 페어링을 해제하고 다시 연결해 보세요:

• 카 링크 > 설정 > 페어링된 장치를 엽니다.
• iPhone을 분리하고 다시 페어링을 시도합니다.

그래도 연결할 수 없는 경우 help@chigeego.com 으로 문의하여 추가 도움을 받으세요.

읽기: Carplay에 연결할 수 없음

Android 자동 연결 문제

Chigee 디바이스에서 Android Auto에 문제가 발생하는 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결하고 연결을 복원하세요:

1단계: 호환성 확인

휴대폰이 Android Auto와 호환되는지 확인하고 다음 사항을 확인하세요:

• VPN끄기: VPN을 사용하는 경우 Android Auto 연결을 방해할 수 있으므로 비활성화하세요.
• 장치 호환성: 사용 중인 휴대폰 모델이 Android Auto를 지원하는지 확인하세요. 화웨이, 비보, 오포 등 일부 브랜드는 기본적으로 안드로이드 오토를 지원하지 않을 수 있습니다.

일부 Huawei 모델의 경우 수동 설정으로 Android Auto를 활성화할 수 있습니다:

1. 개발자 모드를 활성화합니다:
   • 설정 > 휴대폰 정보로 이동 합니다.
   • 빌드 번호를 7번 탭하여 개발자 모드를 활성화합니다.
2. Android Auto APK를 다운로드하여 수동으로 설치합니다. (Playmarket에서 제공하지 않음) 
3. Android 자동 설정에서개발자 모드를 활성화합니다 .

2단계: Android Auto에 2.4G AP 활성화하기

2.4G 네트워크로 전환하면 연결 안정성이 향상될 수 있습니다:

• 카 링크 > 설정으로 이동합니다.
• 2.4G AP를활성화하고 사용합니다 .

3단계: 페어링 해제 및 다시 연결하기

휴대폰 페어링을 해제했다가 다시 연결하여 새로 연결하세요:

• 카 링크 > 설정 > 페어링된 장치를 엽니다.
• 휴대폰을 분리한 다음 다시 페어링을 시도합니다.

4단계: 최신 디바이스 사용

구형 휴대폰의 경우 오래된 Bluetooth 하드웨어로 인해 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 가능하면 최신 휴대폰으로 Android Auto를 테스트하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

읽기: Android Auto에 연결할 수 없음

추가 지원

이러한 단계를 수행해도 연결 문제가 해결되지 않으면 help@chigeego.com 으로 문의하여 추가 도움을 받으세요. Facebook 그룹에 가입하여 궁금한 점을 공유하고 지원팀의 도움을 받으세요!

또한 읽어보세요: 특정 앱이 Chigee 화면에 표시되지 않는 이유