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PayPal
1. Avec PayPal, vous pouvez envoyer des paiements rapidement et en toute sécurité en ligne.
2. Via PayPal, vous pouvez payer avec une carte de crédit, une carte de débit ou le solde de votre compte bancaire.
3. Une fois votre commande soumise, vous serez redirigé vers le site de PayPal où vous pourrez effectuer le paiement.
Avantages de l'utilisation de PayPal :
1. Le paiement est traçable. Vous pouvez suivre l'état de votre paiement en utilisant votre compte PayPal.
2. Le paiement ne nécessite pas l'utilisation de votre carte de crédit en ligne (vous pouvez transférer directement depuis votre compte bancaire). Nous ne voyons pas votre numéro de carte de crédit (il est sécurisé et crypté via le serveur de PayPal), ce qui limite le risque d'utilisation non autorisée.
FAQ
Q1. Comment puis-je modifier les méthodes de paiement ?
Si vous avez une commande impayée et souhaitez utiliser un autre mode de paiement, c'est facile :
1. Connectez-vous à « Mon compte » et cliquez sur « Mes commandes » dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur la commande impayée pour laquelle vous souhaitez effectuer le paiement.
3. Cliquez sur « Modifier la commande » et sélectionnez votre mode de paiement souhaité, puis procédez au paiement.
Q2. Puis-je utiliser plusieurs codes sur une commande ?
Nous ne pouvons appliquer qu'un seul code promotionnel ou coupon par commande. Si vous avez des coupons avec des dates d'expiration futures, assurez-vous de les garder pour votre prochaine commande !
Q3. Je n'ai pas pu payer avec ma carte de crédit ou de débit ?
Les raisons possibles de l'échec du paiement peuvent être :
1) Informations de carte/compte incorrectes ou incomplètes
2) Solde de crédit ou de compte insuffisant
3) Votre carte n'est pas configurée pour les transactions en ligne mondiales
4) La limite autorisée ou par défaut pour les transactions en ligne est trop basse
5) Problèmes techniques avec le système de paiement
Nous vous suggérons :
1) Vérifiez deux fois les informations de votre carte/compte pour vous assurer qu'elles sont correctes
2) Utilisez une autre carte ou méthode de paiement
3) Contactez votre banque/fournisseur de services pour activer les fonctions associées ou obtenir plus de détails. Si toutes les suggestions ci-dessus ne peuvent pas vous aider à résoudre le problème, nous vous suggérons d'utiliser PayPal pour finaliser votre paiement car PayPal est très rapide et il peut garantir la sécurité de votre argent.
Q4. Quelle est votre politique de coupons ?
Vous pouvez appliquer des coupons pour votre commande lors du passage en caisse. Une fois que vous avez saisi votre code de coupon, cliquez sur « appliquer » et la réduction ajustera automatiquement le total de votre commande. Veuillez noter que si vous ne cliquez pas sur « appliquer » avant de continuer le passage en caisse, le total de votre commande ne reflétera pas la réduction du coupon.
NOTES:
- Veuillez vous assurer de saisir le code de coupon exactement comme vous l'avez reçu, sans espace avant, au milieu, ou après. Pour éviter les erreurs, nous vous recommandons de copier/coller le code promotionnel que vous avez reçu.
- Les coupons ne peuvent pas être combinés. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de coupon par commande.
- Les coupons sont soumis aux conditions de l'offre. Cela exclut certains articles sur notre site web qui ne sont pas éligibles aux réductions par coupon.
