Politica de envios
Chigee.com envía mercancías a todo el mundo. ¡Apreciamos su negocio y nuestro objetivo es enviarle su pedido lo antes posible! La mayoría de los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles.
Costos de envío
¡Envío gratis en pedidos superiores a $79 para países específicos!
Tenga en cuenta que debido a los altos costos de envío a ciertos países, no podemos ofrecer envío gratuito a algunas regiones.
Seguimiento
Una vez que se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico que contiene un número de seguimiento. Este número de seguimiento le permitirá controlar el estado y la ubicación de su paquete durante el tránsito.
Cancelación de orden
Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Los pedidos sólo se pueden cancelar antes de su envío. Una vez que se envía un pedido, la solicitud de cancelación se tratará como una devolución (sujeta a nuestra Política de devoluciones).
¿Quién paga los derechos/impuestos aduaneros?
Debido a las políticas aduaneras de diferentes países, NO PODEMOS garantizar el precio del impuesto. Nuestro precio no incluye el IVA ni el impuesto de importación para su país/región, pero háganos saber si la aduana se comunica con algo, podemos brindarle nuestra sugerencia si es posible. En caso de devolución por derechos de aduana, Chigee no reembolsará los gastos de envío. No podemos realizar envíos a APO, DPO, FPO, apartados postales ni direcciones de reenvío.
¿Qué pasa si nunca recibí mi pedido?
Ocasionalmente, los paquetes pueden perderse en tránsito, entregarse en una dirección incorrecta, llegar en paquetes separados o dejarse en una ubicación diferente de su casa.
Si su pedido ya pasó la fecha de entrega estimada o se marcó como entregado pero no se puede localizar, comuníquese con Servicio al Cliente para obtener ayuda. Contáctenos: help@chigeego.com
¿Qué hacer si hay un retraso?
Es muy posible que su paquete se retrase debido al clima u otros factores irresistibles. Si el retraso afecta su uso, comuníquese con nuestro servicio personalizado a través de help@chigeego.com Por compensación.
