Устранение проблем с GPS на устройстве Chigee

Если вы столкнулись с проблемами GPS на своем устройстве Chigee, вы можете заметить сообщения типа "Нет сигнала GPS" или "Ошибка" в настройках GPS.

Эти предупреждения обычно сигнализируют о конкретных проблемах с подключением GPS, часто связанных с расположением, приемом сигнала или аппаратными соединениями.

Чтобы помочь вам восстановить работоспособность GPS, мы предлагаем вам подробное пошаговое руководство, в котором описаны общие причины и решения, благодаря чему вы сможете легко диагностировать и устранить любые проблемы с GPS на вашем устройстве.

Давайте погрузимся.

Решение проблемы "Нет сигнала GPS"

"Нет сигнала GPS"

Когда на экране вашего устройства появляется сообщение "Нет сигнала GPS", это означает, что модуль GPS подключен, но пока не может успешно принимать сигналы со спутника. Эта проблема обычно связана с расположением GPS-модуля или помехами от близлежащих объектов, которые могут нарушить его способность эффективно принимать сигналы.

Вот как можно решить проблему "Нет сигнала GPS" на устройстве Chigee:

1. Проверьте размещение модуля GPS: 

Избегайте углеродного волокна и металлических препятствий: Убедитесь, что GPS-модуль не установлен под углеродным волокном или рядом с металлическими предметами, которые могут блокировать спутниковые сигналы.

Правильно сориентируйте модуль: Для оптимального приема сигнала верхняя сторона модуля должна быть обращена к небу.

Соблюдайте дистанцию от других устройств: Расположите GPS-модуль подальше от камеры, ее кабелей и основного блока, чтобы снизить уровень помех.

Рекомендуемый монтаж внутри корпуса автомобиля: Для достижения наилучших результатов установите модуль внутри корпуса автомобиля верхней стороной вверх, используя клей на противоположной стороне для фиксации.

2. Дайте время на подключение к спутнику: 

• Убедитесь, что устройство включено на открытом воздухе, так как в закрытых помещениях получение сигнала может затянуться. В зависимости от погодных условий установление соединения может занять от 3 до 10 минут. Если требуется больше времени, измените положение установки.

Читать: Невозможно получить сигналы GPS

Исправление сообщений "Ошибка" в настройках GPS

Сообщение "Ошибка" в настройках GPS обычно свидетельствует о более серьезной проблеме. Эта ошибка может означать, что сигнал GPS не обнаруживается из-за возможных аппаратных проблем, таких как ослабленное соединение, неисправный модуль GPS или поврежденный кабель.

Обратите внимание на время возникновения этой ошибки. 

Это происходит с новым устройством или после некоторого использования?

В зависимости от того, когда вы столкнулись с проблемой, выполните соответствующие действия.

Если вы столкнулись с "ошибкой" на новом устройстве:

Если вы получили устройство недавно и уже видите "Ошибку" в настройках GPS, выполните следующие действия для устранения неполадок:

Шаг 1. Подключите модуль GPS

Отсоедините и снова вставьте модуль GPS: Начните с отсоединения интерфейса GPS-модуля, а затем аккуратно вставьте его обратно. Это часто помогает решить проблемы с подключением, вызванные ослаблением или неправильным подключением интерфейса.

Шаг 2. Сброс настроек модуля GPS

Извлеките и подождите: выньте GPS-модуль и оставьте его в покое примерно на 30 минут. После ожидания снова вставьте его в устройство и проверьте, установилось ли соединение.

Шаг 3. Обратитесь в службу поддержки Chigee за помощью

Задокументируйте проблему: Сделайте четкие фотографии GPS-модуля и кабеля, а затем свяжитесь со службой поддержки Chigee. Отправьте им фотографии, чтобы проверить состояние модуля и определить, имеете ли вы право на бесплатную замену.

Если вы столкнулись с "ошибкой" после регулярного использования:

Если сообщение "Ошибка" появилось после использования устройства в течение некоторого времени, вот что вы можете сделать:

Шаг 1. Подключите модуль GPS

Отсоедините и снова вставьте модуль GPS: Как и в случае с новым устройством, начните с отключения и повторного подключения интерфейса GPS-модуля, чтобы обеспечить надежное соединение.

Шаг 2. Сброс настроек модуля GPS

Извлеките и подождите: извлеките GPS-модуль, дайте ему отдохнуть в течение 30 минут, а затем снова вставьте его, чтобы проверить, восстановится ли работоспособность.

Шаг 3. Осмотрите модуль GPS и кабель

Проверьте, нет ли повреждений: Внимательно осмотрите блок GPS и его кабель на предмет следов износа, повреждений или ударов, которые могли нарушить работу модуля.

Если обнаружено повреждение, обратите внимание, что служба поддержки Chigee может не предоставить бесплатную замену, если проблема возникла из-за неправильного обращения.

Если замена требуется в случае повреждений, вызванных действиями пользователя, вам может потребоваться приобрести новый GPS-модуль.

Устранение проблем с GPS после обновления прошивки

Иногда обновление прошивки может вызвать проблемы с GPS. Если вы недавно обновили свое устройство до версии 2.7.2, а теперь видите сообщение "GPS ERROR", выполните следующие действия, чтобы отменить обновление и восстановить работоспособность GPS.

Шаг 1. Понижение версии микропрограммы

Используйте SD-карту для понижения версии: вставьте SD-карту с более ранней версией прошивки и следуйте инструкциям для понижения версии устройства.

Это поможет устранить любые ошибки, связанные с прошивкой и влияющие на работу GPS.

Шаг 2. Обратитесь в службу поддержки Chigee, если ошибка не исчезает

Обратитесь за профессиональной помощью: Если понижение версии прошивки не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержкиChigee или отправьте нам письмо по адресу help@chigeego.com, чтобы узнать о дальнейших шагах по устранению неполадок.

Читать: GPS не работает - отображается "ошибка"

Последние советы для надежной работы GPS

• Следите за обновлениями вашего устройства: Регулярные обновления прошивки устройства Chigee могут улучшить функциональность GPS и устранить ошибки.
• Соблюдайте правильное размещение: Не забывайте держать GPS-модуль вдали от других электронных устройств и металлических предметов.
• Обращайтесь с устройством осторожно: Иногда проблемы с GPS могут возникать из-за повреждения модуля или кабелей, поэтому обращайтесь с устройством осторожно, особенно при установке или перестановке.

Следуя этому руководству, вы сможете решить наиболее распространенные проблемы с сигналом GPS на вашем устройстве Chigee.

Однако если проблемы сохраняются, служба поддержкиChigee готова помочь с устранением неполадок или заменой устройства.